FAQ
Quels produits propose EZWheel Canada?
EZWheel Canada propose une sélection diversifiée de scooters électriques, de vélos électriques et d'eunicycles de marques réputées telles que KAABO, InMotion, NAMI, Dultron, VSETT et Teverun.
Où se trouve le magasin phare d'EZWheel Canada ?
Le magasin phare est stratégiquement situé à Montréal, au Canada.
EZWheel Canada offre-t-il une garantie de prix égalé ?
Oui, EZWheel Canada offre une garantie de correspondance des prix pour garantir aux clients des prix compétitifs sur leurs produits.
Comment puis-je contacter EZWheel Canada pour des questions ou du soutien ?
Vous pouvez contacter EZWheel Canada via leur centre d'aide ou en appelant le 1 (888) 212-7646.
Existe-t-il des promotions ou des offres spéciales en cours ?
EZWheel Canada propose régulièrement des promotions, comme des offres spéciales d'hiver et des offres de vacances, offrant des rabais sur certains produits. Par exemple, pendant la période des fêtes, ils ont offert la livraison gratuite, un étui de rangement gratuit et un cadeau surprise avec les achats.
EZWheel Canada fournit-il des manuels d’utilisation et des services de réparation ?
Oui, le centre d'aide sur leur site Web comprend des manuels d'utilisation et des informations sur les services de réparation pour aider les clients avec leurs produits.
Quelle est la politique d'expédition et de retour d'EZWheel Canada ?
Les détails concernant l'expédition et les retours peuvent être trouvés dans le centre d'aide sur leur site Web, garantissant que les clients sont informés du processus et de toutes les politiques associées.
EZWheel Canada a-t-il une newsletter pour les mises à jour et les offres spéciales ?
Oui, les clients peuvent s'abonner à leur newsletter pour recevoir des mises à jour sur les nouveautés et les offres spéciales. Le formulaire d'abonnement est disponible sur leur site Web.
Existe-t-il une galerie pour visualiser des images de produits et d'événements ?
EZWheel Canada propose une section galerie sur son site Web où les clients peuvent voir des images de leurs produits et événements.
EZWheel Canada est-il présent sur les réseaux sociaux ?
Oui, ils sont actifs sur des plateformes comme Instagram, Facebook et TikTok, où ils partagent des mises à jour, des promotions et des produits.
Est-il facile d’apprendre à conduire une trottinette électrique ?
Nous nous appelons EZWheel pour une raison : toutes nos trottinettes électriques ne prennent que quelques minutes à apprendre à les utiliser. Une fois que vous vous y serez habitué, vous n'oublierez jamais comment l'utiliser, comme si vous faisiez du vélo.
Puis-je tester les scooters et vélos électriques EZWHEEL ?
Oui ! Vous pouvez faire un essai routier dans nos magasins pendant nos heures d'ouverture.
Nous vous recommandons de prendre rendez-vous avant votre visite.
Où puis-je conduire les trottinettes électriques ?
Les trottinettes électriques sont désormais légales dans presque toutes les provinces et territoires du Canada. Cela dit, la loi et les autorisations relatives à la machine électrique et au comportement du conducteur varient selon la région.
Consultez les liens suivants pour connaître la réglementation en vigueur dans votre province/territoire :
ONTARIO : https://www.ontario.ca/page/trottinettes-electriques-de-style-kick-e-scooters
ALBERTA : https://amainsider.com/alberta-e-scooters-safely-legally/
COLOMBIE-BRITANNIQUE : https://www2.gov.bc.ca/gov/content/transportation/transportation-environment/active-transportation/scooter/safety
MANITOBA : https://ebikebc.com/blogs/news/ebike-regulations-in-manitoba-canada
TERRE-NEUVE-ET-LABRADOR: -
NOUVEAU-BRUNSWICK : https://www.cbc.ca/news/canada/new-brunswick/electric-scooter-fredericton-trails-new-brunswick-1.6478967
NOUVELLE-ÉCOSSE : https://www.halifax.ca/transportation/cycling-walking/e-scooters
ÎLE-DU-PRINCE-ÉDOUARD : https://www.princeedwardisland.ca/fr/information/trottinettes-electriques
TERRITOIRES: -
Des blessures causées par la conduite de scooters et de vélos EZWHEEL ?
Il est de la responsabilité du client de s'assurer que son scooter électrique est utilisé conformément à toutes les lois locales et nationales. Les scooters électriques ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes de moins de 18 ans.
Tous les acheteurs/utilisateurs des trottinettes EZboard sont personnellement responsables à 100 % de tout dommage causé et subi. EZWHEEL n'est pas responsable de tout dommage causé au conducteur ou à un piéton. Veuillez lire les conditions légales et les réglementations au bas de la page du site Web pour plus d'informations. Soyez vigilant et prudent car ces véhicules de transport peuvent être dangereux s'ils ne sont pas utilisés à bon escient.
Quelles sont les heures d'ouverture ?
Nous avons actuellement deux magasins à Montréal.
Le magasin phare et tous services Décarie est ouvert
Du lundi au jeudi, de 11h à 18h,
Vendredi, de 11h à 19h,
Samedi et dimanche, de 11h à 17h,
L'adresse est 5219 boulevard Décarie. Le deuxième magasin (notre centre de réparation) est situé au 5211 boulevard Décarie.
Si vous ne pouvez pas nous rendre visite pendant les heures d'ouverture, vous pouvez prendre rendez-vous avec nous via le chat en ligne.
Est-ce que tous les modèles sont en stock ?
Tous les modèles qui ne sont pas listés en précommande sont en stock. Nous proposons également la précommande pour les modèles que nous n'avons pas en stock, pour lesquels le délai d'attente est généralement de 6 semaines et plus et peut varier selon le modèle.
Si vous visitez nos magasins, nous avons tous les modèles non précommandés en magasin ou stockés à proximité
